A revolução da inteligência artificial já chegou ao comércio local. Cada vez mais empresas estão adotando sistemas de chatbot para atendimento ao cliente, com resultados impressionantes.

Segundo pesquisa realizada pela associação comercial, as empresas que implementaram IA no atendimento reduziram o tempo de espera dos clientes em 60% e aumentaram a satisfação em 45%.

"Antes o cliente ficava até 15 minutos na fila. Agora é atendido imediatamente, 24 horas por dia", explica um empresário que adotou a tecnologia.

O investimento inicial varia de R$ 500 a R$ 2 mil, dependendo da complexidade do sistema.